Questions fréquentes
Des réponses courtes aux questions que les patients nous posent le plus. Pour le reste — demandez-nous directement.
Comment commencer ?+
Touchez « Discuter sur WhatsApp », indiquez votre domaine de soins, votre nom et votre pays. WhatsApp s'ouvre avec un message pré-rempli — appuyez sur envoyer, et un coordinateur vous répond sous 24 heures. Vous préférez l'e-mail ? Utilisez le formulaire e-mail.
Combien coûtera mon traitement ?+
Cela dépend de votre diagnostic et de l'hôpital. Après étude de votre dossier (et de vos comptes rendus médicaux, si vous en avez), votre coordinateur vous transmet l'estimation écrite de l'hôpital avant toute décision ou tout voyage.
Ai-je besoin d'un visa pour me faire soigner en Inde ?+
La plupart des patients voyagent avec un visa médical indien (e-Medical visa), qui nécessite une lettre d'invitation de l'hôpital traitant. Nous obtenons cette lettre pour vous et vous guidons dans la démarche.
Puis-je envoyer mes comptes rendus médicaux ?+
Oui — et cela accélère tout. Vous pouvez joindre scanners, analyses et ordonnances directement dans la conversation WhatsApp, ou répondre à notre e-mail avec vos documents.
Mes informations sont-elles confidentielles ?+
Oui. Vos informations ne servent qu'à préparer votre avis médical et ne sont partagées qu'avec l'hôpital partenaire qui étudie votre dossier. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP.